İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

Cevabını bulamadığınız sorunuz var ise iletişim formu ile bize ulaşabilirsiniz.

BİZE MESAJ GÖNDERİN

    İLETİŞİM BİLGİLERİ

    Atakent Mah. Turgut Özal Bulvarı
    Dumankaya Miks, B1/13, 34307
    Küçükçekmece/İstanbul

    0850 255 15 71
    0533 658 19 12 (Whatsapp)

    Bize bir e-posta gönderin; kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

    Türkiye Ofis

    Atakent Mah. Turgut Özal Bulvarı
    Dumankaya Miks, B1/13, 34307
    Küçükçekmece/İstanbul
    Telefon : 0533 658 19 12

    U.S.A. Ofis

    PMB 1288
    1000 Brickell Ave
    Ste 715
    Miami, FL 33131
    United States

    SIKÇA SORULAN SORULAR

    Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?

    Tüm koleksiyonlarımızı internet satış sitemizden ya da Trendyol, Hepsiburada, N11, PTTAvm, Çiçeksepeti, Pazarama ve Amazon üzerinden satın alabilirsiniz.

    Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

    Almış olduğunuz ürünlerimizi iadesi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz 0533 658 19 12

    E-Ticaret üzerinden almış olduğunuz ürünümüzü, teslimat gününden itibaren 14 gün içinde, tahrip etmeden ve kullanmadan, ilk aldığınız haliyle iade edebilirsiniz. İade işlemi için, ürünün faturası ve sipariş numaranızın yer aldığı bir iade formu/dilekçesi yeterli olacaktır. İadeniz gerçekleştikten sonra eft/havale ile yapılan ödemeler 10 gün içinde iade edilecektir. Kredi kartından yapılmış ödemelerin iadesi ise 2-6 hafta içinde bankanız tarafından kartınıza yansıtılacaktır. Özel ölçü ve Özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

    Aldığım ürünü değiştirmek istiyorum, nasıl yapabilirim?

    Satın aldığınız ürünümüz için teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirme talebinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürünün faturası ve tüm nüshaları, istemiş olduğunuz ürünün; adı, kodu ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta veya iletişim formu ile değişim talebinde bulunabilirsiniz. Almış olduğunuz ürünü orjinal ambalajı, kutusu, parça ve materyalleri ile birlikte özenli ve zarar gelmeyecek bir şekilde hazırlayarak, size gönderilen faturanın arka kısmında yer alan ilgili bölümü, doldurup YURTİÇİ KARGO firması 848717275 cari kodu ile gönderim yapabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan hemen sonra, kalite kontrol yetkililerimiz tarafından incelenecek ve değişimi engelleyecek herhangi bir durum yok ise değişim ve diğer talepleriniz yerine getirilerek siparişiniz ivedi gönderimi sağlanacaktır. Özel ölçü ve Özel tasarım ürünlerde değişim yapılamaz !

    İade ve değişim gönderileriniz için adresimiz:

    Atakent Mah. Turgut Özal Bulvarı Dumankaya Miks, B1/13, 34307 Küçükçekmece/İstanbul

    Ürünlerinizi yurt dışına gönderiyor musunuz?

    Yurt dışına gönderim taleplerinizi 0533 658 19 12 satış birimine bağlanarak yapabilirsiniz.

    Bayiniz olmak istiyorum, nereden müracaat edebilirim?

    Bayilik talebiniz için 0533 658 19 12 arayabilirsiniz.

    En doğru halıyı nasıl seçebilirim?

     

    Halı ölçüsü

    Seçtiğiniz halı, yaşam alanlarınızın boyutuna uygun ve doğru ölçülerde olmalıdır. Halınızın metrekaresini hesaplama programımız ile öğrenebilirsiniz.

    {{ thankYouPage.title }} {{ thankYouPage.description }}
    {{ thankYouPage.order_title }} {{ getOrder.orderId }}
    Two columns
    Vertical
    Horizontal
    Halı m2 Hesap Makinesi
    m2 Bilgileri
    Name Total
    "{{getWooProductName}}"Tasarladığınız Halı Sepetinize Eklenmiştir.

    Renk ve desen

    Halınızın renk ve deseninin tüm dekorasyon parçalarınızla uyumlu olması, yaşam alanınıza bir bütünlük katacaktır. Aynı zamanda doğru renk tercihiyle odanızın görünümünü değiştirebilir, tarzınızı kolayca yansıtabilirsiniz.

    Seçtiğiniz halının evinizin dekoruna uygunluğunu görmeniz için tüm ürünlerimiz 3 farklı zemin rengi ile sizlerin beğenisine sunulmuştur.

    Açık renkli halıları tercih ederek dar alanlarınızı daha geniş ve ferah gösterirken, koyu renk halı tercihleriyle boyut ve derinlik katabilirsiniz. Aynı zamanda mutfak, koridor gibi kullanımın yoğun olduğu, kolay kirlenebilen alanlarda koyu renk halıları tercih etmeniz kullanım kolaylığı sağlayacaktır.

    Halı nasıl temizlenir?

    Halınızı düzenli olarak, süpürmelisiniz.

    Tüm halılarımız çamaşır makinesinde yıkanabilir.

    Halınızı temizlerken çamaşır suyu gibi yıpratıcı ve ağır temizlik ürünlerini kullanmamalısınız.

    Halınızın temizliğinde profesyonel yardım alarak, daha güvenli bir temizleme işlemi yaptırabilirsiniz.

    Halılarınız yıkandıktan sonra, kötü koku ve bakteri oluşumunu önlemek için halınızın tamamen kuruduğundan emin olmalısınız.

    Halımın bakımını nasıl yapmalıyım?

    Halınızın renginin ve dokusunun daha dayanıklı olması için, halınızı doğrudan güneş ışınına maruz bırakmamalısınız.

    Halınızı düzenli olarak temizlemelisiniz.

    Halınızın, eşyaların altında kalan kısımlarında daha az tahrip olması için belirli aralıklarla eşyaların yerini değiştirmelisiniz.

    Halılarınızı kaldırmadan önce doğru şekilde temizlemelisiniz. Halınızı mutlaka rutubetsiz bir ortamda, yere değmeyecek şekilde ve rulo halinde saklamalısınız.